Estágio Administração

Instituição Concedente: HOSPITAL MATER DEI SA Período de divulgação: 19/06/2012 a 05/07/2012 Tipo da Vaga: Vaga para estágio Pessoa para Contato: LUCILENE SANTOS Email: lucilene.santos@materdei.com.br(Indicação OportunidadesBH) Área de atuação: SAUDE Conhecimentos: Atendimento direto ao cliente Efetuar contato por telefone com convênios e médicos Acompanhar os clientes internados e seus acompanhantes até as instalações dos quartos e blocos, apresentando dispositivos eletrônicos e demais equipamentos do quarto. Check-in. Montar kit internação. Realizar atendimento telefônico. Receber as solicitações dos clientes internos e externos; Gerir demandas do serviço de concierge; Filtrar as solicitações e encaminhar para o setor apto a atender a demanda; Controlar através de planilha a hora da solicitação e o tempo de retorno do setor envolvido; Contatar o cliente e certifica-se se o serviço atendeu a expectativa e se há algo mais que seja necessário. Acompanhar demais rotinas do setor quando solicitado. Realizar pesquisas e registros no sistema MV. Sexo: Ambos (Masculino ou Feminino) Turno: Tarde Horas Semanais: 30 Qtd.Vagas: 2 Valor da bolsa: R$622,00 Benefícios: Lanche Seguro de Vida Vale Transporte Observação: HORARIO DE ESTAGIO DE 13:00 AS 19:00