Analista de Suporte ERP - 2 Vagas

2 Vagas - BELO HORIZONTE-MG E-mail: rh@sisloc.com.br (Enviar currículo por e-mail com pretensão salarial)(Informar Indicação OportunidadesBH) Cargo: Analista de Suporte ERP Descrição: DADOS da VAGA: Executar atividades de suporte técnico ao sistema ERP (via telefone, chat e tickets), solicitadas pelos usuários, garantindo a disponibilidade em condições adequadas de utilização do SISLOC; registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, de maior complexidade, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; Implantação, configuração, manutenção e treinamento de softwares para gestão de locação. CONHECIMENTO / HABILIDADES Formação completa em Área Tecnológica; Suporte ao cliente - In-loco / Remoto Conhecimento em Sistema Gerencial ERP (estoque, compras, vendas, faturamento, financeiro e fiscal - sintegra, nota fiscal eletrônica, sped fiscal e tributação); Implantação de sistemas ERP; Análise de demandas de implantação, suporte e desenvolvimento (Recursos de software, especificação de customizações); Conhecimento Básico em SQL; Experiência em Análise de Requisitos de Softwares e Técnicas Comerciais; Horário: 08:00 às 18:00 segunda à sexta. Vale-refeição, plano de saúde, plano odontológico, PLR e seguro de vida.