VAGA ATENDIMENTO BOLT BRASIL

VAGA ATENDIMENTO BOLT BRASIL E mais uma vez estamos à caça de um desses seres raros e especiais que sabem como ninguém agradar aos nossos clientes! Tem certeza que se encaixa nesse perfil e já vai correndo enviar seu cv? Peraí… preste atenção primeiro na observação abaixo: É imprescindível que você tenha experiência em atendimento e em agências web! Ou seja, o trato com o cliente é fundamental, mas conhecer do nosso negócio é mais fundamental ainda! E aí? Encaixou na sua experiência? Ótimo! Confira o perfil mais detalhado a seguir e agora sim… corre pra mandar cv pra rh.bolt@bolt.com.br (Indicação OportunidadesBH)até 28/08, que estamos esperando! Não encaixou? Então espere por sua oportunidade que em breve pode aparecer aqui. Não mande cv “nada a ver pra ver se cola”. #pegamal Responsabilidades: • Gerenciar de forma dinâmica todas as contas de sua responsabilidade • Relacionamento com o cliente • Entendimento das necessidades e desejos do cliente • Tradução dos desejos e necessidades do cliente para a equipe de produção • Realização de reuniões para alinhamento de projetos • Aproximação com clientes e resolução de possíveis pendências • Defesa do cliente com equipe interna e defesa da agência com o cliente • Pensar nas melhores soluções e ações para o negócio do cliente Conhecimentos e experiência em: • Relacionamento com o cliente • Planejamento e pesquisa • Produtos e serviços da área de comunicação • Arquitetura da Informação • Gerenciamento de contas/clientes • Briefing • Marketing/Estratégia – noções gerais Características Desejadas: • Ótimo relacionamento interpessoal • Agilidade • Jogo de cintura • Boa apresentação pessoal • Organização • Habilidade de antecipar problemas • Perfil estratégico e empreendedor • Habilidade de trabalhar em equipe • Conhecimento em Scrum Formação: Curso Superior completo ou finalizando em: • Comunicação Social • Publicidade • Marketing ou similares • Desejável pós-graduação na área • Desejável compreensão intermediária de Inglês